Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ m667

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa m667 ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://m667.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký trên nền tảng m667.
• "Số dư khả dụng" – số tiền thực trong tài khoản, không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược.
• "Bonus" – tiền thưởng khuyến mãi được cộng vào tài khoản theo các điều kiện riêng.
• "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần phải đặt cược tối thiểu trên giá trị bonus trước khi được rút.
• "Gian lận" – bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống, rửa tiền.

Điều khoản này áp dụng toàn cầu nhưng đặc biệt hướng đến người dùng tại Việt Nam. Nếu luật pháp địa phương nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự tuân thủ quy định đó và không sử dụng Dịch vụ của m667.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ m667, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của m667 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
5. Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống m667. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

m667 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hóa đơn điện/nước có địa chỉ, và sao kê ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

m667 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc rủi ro rửa tiền.

m667 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1. Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời (trong vòng 5 phút).
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên m667.
• m667 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

3.2. Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 4 giờ làm việc (thông thường 15–30 phút với tài khoản đã KYC đầy đủ).
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản đứng tên chính chủ, trùng với thông tin KYC đã xác minh.
• m667 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

m667 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và phần thưởng thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn được ghi rõ tại mỗi chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• Vòng cược (wagering requirement) tiêu chuẩn là x25 trên giá trị bonus, trừ khi có quy định khác.
• Một số loại game (như jackpot, một số bàn live casino) có thể không đóng góp vào việc hoàn thành vòng cược hoặc chỉ đóng góp một phần.
• m667 có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Mọi tranh chấp liên quan đến bonus phải được trình bày qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng m667. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố hệ thống để kiếm lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Đặt cược theo kiểu đối xứng (arbitrage betting) nhằm loại bỏ rủi ro và lạm dụng khuyến mãi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thù hận, hoặc không phù hợp trên nền tảng m667.

m667 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng nhưng không đảm bảo Dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

m667 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc Dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Tổn thất từ các kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng tự chấp nhận.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của m667 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

m667 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn và chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng Dịch vụ.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp. m667 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

m667 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Hạn chế số tiền thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và kích hoạt các công cụ hỗ trợ. Dịch vụ hỗ trợ của m667 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

9.1. Từ phía Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư khả dụng (sau khi trừ bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2. Từ phía m667: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể phát sinh phí quản lý theo thông báo riêng).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, m667 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả bonus và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ m667 sẽ được điều chỉnh theo nguyên tắc pháp lý quốc tế về dịch vụ trực tuyến.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ m667 qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 48 giờ.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Mã tài khoản]". Phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trung gian hòa giải: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau Bước 2, hai bên đồng ý đưa ra trung gian hòa giải độc lập. Chi phí hòa giải được chia đều giữa hai bên trừ khi có thỏa thuận khác.

Kết quả của các trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả game được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và là bằng chứng cuối cùng trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả.